Política de Privacidade

Política de Privacidade

Somos uma Loja Virtual que comercializa os produtos Doce de Leite Mantiqueira.

Para acesso à nossa plataforma, o cliente deve concordar com todos os termos e condições da POLÍTICA DE PRIVACIDADE, não dependendo, portanto, de cadastro em nosso site para que esteja ciente e de acordo com as políticas de privacidade.

O acesso e o processamento das informações são regulamentados pela POLÍTICA DE PRIVACIDADE, o que celebra um acordo entre o usuário e a Doce de Leite Mantiqueira. Desta forma, pedimos gentilmente, que leia com atenção o que segue:

 

A não concordância com as disposições da POLÍTICA DE PRIVACIDADE, impossibilita a utilização do site, não sendo possível qualquer tipo de transação comercial.

 

A presente Política aplica-se a todos os usuários do site. Ao concordar com a sua disposição, o usuário confirma que é civilmente capaz e leu todos os termos da Política de Privacidade. A Doce de Leite Mantiqueira se reserva ao direito de cancelar eventual compra suspeita e/ou restringir o acesso ao site, caso exista qualquer violação aos termos e condições constantes na Política e/ou que estejam em desacordo com a legislação em vigor.

 

OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

 

Para ter acesso aos produtos comercializados na plataforma, é necessário o preenchimento do cadastro, com o fornecimento dos dados corretos e atualizados, sendo de inteira responsabilidade do usuário a veracidade do conteúdo e dos dados ao preencher os formulários.

O usuário que utilizar informações que não coincidam com a verdade ao realizar seu cadastro, estará sujeito a responder civil e criminalmente, na forma da Lei.

 

DA COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

Quando o usuário acessa a plataforma, são coletadas algumas informações que ajudam a Doce de Leite Mantiqueira a personalizar e melhorar continuamente a experiência de seus clientes junto a Loja Virtual.

Segue abaixo os tipos de informações que são coletadas:

  • Informações fornecidas pelos usuários: são recebidas e armazenadas quaisquer informações inseridas no site, como preferências de sabores, tamanhos e quantidades de produtos.
  • Informações automáticas: são recebidas e armazenadas quaisquer informações de interação com a equipe Doce de Leite Mantiqueira. Por exemplo, são utilizados "cookies" e são obtidas informações quando seu navegador acessa o link https://docedeleitemantiqueira.lojaintegrada.com.br/ ,ou anúncios e outro conteúdo fornecidos pela Doce de Leite Mantiqueira em outros sites.
  • Comunicações por e-mail: Para tornar os e-mails úteis e interessantes recebemos uma confirmação quando o cliente abre um e-mail da Loja Virtual.
  • Informações sobre computador e conexão, como tipo de navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma; histórico de compras; histórico de produtos pesquisados; o número de telefone que utilizou para ligar para central de atendimento.

 

INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

Algumas informações são necessárias para o cadastro e aquisição de produtos na nossa Loja Virtual, tais como:

DADOS PESSOAIS                                         

NECESSIDADE E FINALIDADE

BASE LEGAL

Nome

Cadastro e uso da plataforma

Consentimento

RG e CPF

Cadastro e uso da plataforma

Consentimento

Endereço

Cadastro e uso da plataforma

Consentimento

E-mail

Cadastro e contatos

Consentimento

Telefone celular

Cadastro e contatos

Consentimento

Sexo

Gestão, pesquisa e aprimoramento da plataforma

Consentimento

Data e Nascimento

Gestão, controle e aprimoramento da plataforma

Legitimo Interesse

Login e senha

Cadastro e uso da plataforma

Legitimo Interesse

Forma de pagamento

Cadastro e uso da plataforma

Legitimo Interesse

Histórico de compras

Gestão, pesquisa e aprimoramento da plataforma

Legitimo Interesse

 

O usuário declara-se ciente que os dados fornecidos, exceto as informações de pagamento, podem ser transferidos sem criptografia podendo ser transmitido por várias redes; para se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. Quando o pagamento for realizado via cartão de crédito, as informações de pagamento serão tratadas diretamente por terceiros.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Os recursos, serviços, aplicativos e ferramentas solicitam o uso de Cookies, que são arquivos de internet que armazenam temporariamente informações que o usuário disponibiliza na rede. Os cookies permitem que um site reconheça um determinado dispositivo ou navegador, possibilitando assim uma melhor qualidade na prestação de serviços, bem como na experiência do usuário junto à plataforma.

Os Cookies podem ser desativados, excluídos e bloqueados. No entanto, se isto for feito, talvez não consiga aproveitar determinados recursos, serviços ou aplicativos.

 

DO PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais coletados na plataformas da Doce de Leite Mantiqueira serão mantidos pelo período que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado será feita uma análise individual de cada dado, avaliando o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de dados pessoais, a finalidade de processamento dos dados pessoais e a hipótese do alcance do propósito através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

 

COMPROMISSO

A Doce de Leite Mantiqueira assume o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados dos Clientes. Por isso aconselhamos os Usuários que não forneçam suas senhas de cadastro à terceiros, pois esta é pessoal e intransferível, sendo de sua inteira responsabilidade e do acesso decorrente da utilização desta.

 

ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Loja Virtual não será responsável pelas seguintes situações:

Por quaisquer gastos que seus usuários venham a ter com ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, mensagens, e-mails, correspondência ou qualquer outro valor despendido pelo usuário em razão de contato com a Doce de Leite Mantiqueira, por qualquer motivo que seja.

A qualquer tempo, esta Política poderá ser alterada, visando seu aprimoramento, a melhoria dos produtos e serviços prestados ou requisições legais que venham a ocorrer. As novas condições entrarão em vigor após sua publicação no site.

Por motivos de ordem técnica, não é garantida a manutenção ininterrupta da Loja Virtual, ficando isenta por qualquer situação que possa ocorrer devido à queda do sistema.

A Loja Virtual se reserva no direito de auxiliar e cooperar com qualquer autoridade judicial ou órgão governamental, podendo enviar informações cadastrais ou negociais de seus Usuários, quando considerar que seu auxílio ou cooperação sejam necessários para proteger usuários, funcionários, colaboradores, administradores, sócios ou qualquer pessoa que possa ser prejudicada pela ação ou omissão combatida.

 

DA REGÊNCIA DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMO DE USO

A presente Política se aplica a todos os serviços prestados na plataforma da Loja Virtual. Sendo um contrato firmado por meio eletrônico, possui plena eficácia e validade jurídica, regido especialmente pelo Código Civil, artigo 421 e seguintes e a Lei Geral de Proteção de Dados.

Os usuários declaram sob as penas da Lei que possuem capacidade jurídica plena para a aceitação da presente Política de forma irrevogável elegem o Foro da Comarca de Jacutinga/MG para apreciar, processar e julgar todas e quaisquer questões originárias da presente relação entre as partes, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

A presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE vigorará por prazo indeterminado.

Sobre a loja

O Doce de Leite Mantiqueira está localizado nas regiões da Serra da Mantiqueira e da Média Mogiana, que são marcadas tanto pela sua história, que remete ao desenvolvimento do Brasil, quanto pelo seu turismo e gastronomia. Gastronomia, aliás, que lembra doce de leite, um doce típico da fazenda.

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